Así es nuestro proceso de trabajo en cubiertas, fachadas, humedades, ITEs y reparaciones comunitarias en Madrid: diagnóstico, presupuesto, ejecución y seguimiento.
Cómo Trabajamos en Obras y Reparaciones para Comunidades en Madrid
La mayoría de los problemas en edificios no se complican por falta de solución técnica, sino por falta de método: presupuestos vagos, diagnósticos apresurados y obras que empiezan sin que nadie tenga claro el alcance. En Incidencias Madrid S.L. trabajamos con un proceso definido para que la comunidad sepa qué se va a hacer, cuánto tarda y quién responde.
1. Inspección técnica y diagnóstico
No presupuestamos una cubierta, una humedad o una fachada “por teléfono”. Primero visitamos el edificio, revisamos la patología y determinamos si el problema es puntual o estructural. En muchos casos, una filtración visible en una vivienda no nace donde aparece la mancha; por eso el diagnóstico es la fase que más dinero ahorra.
2. Presupuesto detallado
Después de la visita entregamos un presupuesto con partidas claras: qué se repara, qué materiales se prevén, qué medios auxiliares pueden ser necesarios y cuál es el plazo orientativo. Cuando una comunidad debe votar la actuación en junta, un presupuesto entendible evita malentendidos y retrasos.
3. Planificación de la obra
Si la propuesta se aprueba, planificamos la intervención para minimizar molestias. Coordinamos accesos, calendario, zonas de acopio, cortes puntuales y relación con vecinos o portería. En trabajos con administrador de fincas, centralizamos la comunicación para que el flujo sea simple y quede todo documentado.
Fase | Objetivo | Resultado |
|---|---|---|
Diagnóstico | Entender la patología real | Evitar reparaciones incompletas |
Presupuesto | Definir alcance y coste | Decisión informada en junta |
Ejecución | Resolver la incidencia | Obra controlada y trazable |
Cierre | Verificar y documentar | Garantía y seguimiento |
4. Ejecución y supervisión
Durante la obra aplicamos el sistema definido en presupuesto y supervisamos los puntos críticos: preparación del soporte, sellados, encuentros, remates, pendientes, pruebas de estanqueidad o reposición de elementos afectados. La ejecución no se deja al azar ni a una cadena de subcontratas desconectadas.
5. Comunicación durante la intervención
En comunidades de propietarios es clave que alguien sepa siempre en qué punto está la obra. Por eso comunicamos incidencias relevantes, avances y posibles ajustes antes de que se conviertan en un problema. Si aparece una lesión oculta que cambia el alcance, se explica con criterio técnico y económico, no con una sorpresa final en factura.
6. Cierre, garantía y mantenimiento
Una vez terminada la intervención, revisamos el resultado y dejamos definidas las condiciones de garantía aplicables. Cuando procede, también indicamos medidas de mantenimiento preventivo para alargar la vida útil de la reparación, algo especialmente importante en cubiertas, fachadas, bajantes y encuentros expuestos a lluvia.
Metodología Detallada: Cómo Ejecutamos Cada Fase
Detrás de cada uno de los 6 pasos de nuestro proceso hay una metodología probada con cientos de intervenciones en edificios de Madrid. Esto es lo que ocurre en cada fase:
Fase de diagnóstico: más allá de la inspección visual
Una inspección tradicional se queda en lo que se ve a simple vista. Nosotros vamos más allá con tecnología específica según la patología:
Termografía infrarroja: Utilizamos cámaras termográficas de alta resolución para detectar puentes térmicos, humedades ocultas y filtraciones sin necesidad de abrir catas. Ideal para diagnosticar el origen real de humedades en cubiertas y fachadas.
Drones para inspección de cubiertas: Para edificios de más de 3 alturas o cubiertas de difícil acceso, empleamos drones con cámara 4K que capturan cada detalle de la impermeabilización, juntas y puntos singulares sin necesidad de montar andamios para la inspección inicial.
Ensayos in situ: Cuando la patología lo requiere, realizamos pruebas de estanqueidad, medición de humedad con higrómetro de contacto, test de carbonatación en hormigón y ensayos de adherencia en revestimientos.
Software de gestión de proyectos: Cada intervención se documenta en nuestra plataforma de gestión, accesible para el cliente, donde se registran fotos del antes/durante/después, partes de trabajo diarios y el avance real frente al cronograma previsto.
Fase de ejecución: equipo propio y materiales con marcado CE
No subcontratamos las tareas críticas. Nuestro equipo de oficiales de primera está en plantilla, con formación continua en las últimas técnicas de impermeabilización, rehabilitación estructural y aplicación de sistemas SATE. Esto garantiza:
Trazabilidad total: Sabemos exactamente quién ejecutó cada parte de la obra y cuándo.
Materiales con marcado CE: Todos los materiales que utilizamos —desde membranas impermeabilizantes hasta morteros de reparación estructural— tienen marcado CE obligatorio según el Reglamento Europeo de Productos de Construcción (UE) 305/2011. Esto asegura que cumplen con las prestaciones declaradas por el fabricante.
Control de calidad por fase: Aplicamos un checklist de verificación al finalizar cada fase de obra antes de pasar a la siguiente. Si algo no cumple, se corrige antes de avanzar. Esto evita los temidos "ya lo rematarán después" que tanto encarecen las obras.
Fase de entrega: documentación completa
Al finalizar cualquier intervención, entregamos un dossier con:
Fotografías del antes y después de cada zona intervenida
Fichas técnicas de todos los materiales utilizados
Certificado de garantía por escrito con el alcance y plazo de cobertura
Recomendaciones de mantenimiento preventivo para maximizar la vida útil de la intervención
Tiempos de Respuesta y Compromisos
Sabemos que en mantenimiento de edificios el tiempo es crítico. Una filtración no espera. Estos son nuestros compromisos medibles:
Urgencias (filtraciones activas, desprendimientos, riesgos): Diagnóstico en 2-4 horas desde la llamada. Presupuesto de actuación urgente en menos de 24 horas. Movilización de equipo en 24-48 horas.
Obras programadas (rehabilitación, ITE, mantenimiento preventivo): Visita técnica de diagnóstico en 48-72 horas desde la solicitud. Presupuesto detallado en 48 horas tras la visita. Inicio de obra según planificación acordada, normalmente en 1-3 semanas.
Presupuestos estándar: Para intervenciones tipo (impermeabilización de cubierta con membrana líquida, reparación de bajantes, limpieza de fachada), disponemos de precios orientativos inmediatos. Puede consultarlos en nuestra Guía de Precios de Rehabilitación o ver ejemplos reales en Proyectos Realizados.
¿Listo para empezar? Cuéntenos su caso. Visitamos su edificio sin compromiso, diagnosticamos la patología con tecnología especializada y le entregamos un presupuesto detallado en 48 horas. Solicitar presupuesto →
Qué valoran más nuestros clientes
Que haya un diagnóstico técnico antes del precio
Que el presupuesto esté pensado para presentarlo en junta
Que se cumplan los plazos acordados o se expliquen los cambios a tiempo
Que exista una garantía por escrito y una empresa detrás que responda
Nuestro enfoque: menos ruido, más método
No competimos prometiendo milagros. Competimos reduciendo incertidumbre. Una comunidad necesita saber que el problema se entiende, que el plan es realista y que la ejecución se controla. Ese es el valor de nuestro método de trabajo.
¿Tiene una incidencia en su edificio? Podemos inspeccionarla, valorar el alcance y preparar una propuesta clara para que la comunidad decida con información, no con intuiciones.
